{"id":80,"date":"2020-11-28T19:21:16","date_gmt":"2020-11-28T19:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/tapetesparaentrada.com\/?page_id=80"},"modified":"2020-11-28T19:21:19","modified_gmt":"2020-11-28T19:21:19","slug":"garantia-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tapetesparaentrada.com\/index.php\/garantia-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda y devoluciones"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb3.22″ custom_padding=\u00bb54px|0px|25px|0px\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb20px|0px|0px|0px\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4″ header_font=\u00bbMontserrat||||\u00bb custom_margin=\u00bb||40px|\u00bb]<\/p>\n

T\u00e9rminos y condiciones \u00a0<\/span><\/h1>\n

Acerca de compra, envios y devoluciones y las garant\u00edas<\/h4>\n

Tienes Garant\u00eda en tu compra. Nos entregamos a nuestro trabajo porque creemos sinceramente en lo que hacemos, y adem\u00e1s nos une un objetivo en com\u00fan: la felicidad y satisfacci\u00f3n de nuestros clientes.
\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|27px|0px\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4″]<\/p>\n

Acerca de tu compra<\/h1>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion icon_color=\u00bb#0c71c3″ admin_label=\u00bbAcerca de tu Compra\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo comprar?\u00bb open=\u00bbon\u00bb open_toggle_background_color=\u00bbrgba(142,216,58,0.31)\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(124,218,36,0.47)\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″]<\/p>\n

    \n
  • Por Tel\u00e9fono<\/li>\n
  • Por Mail<\/li>\n
  • Por la Pagina Web<\/li>\n
  • Por Inbox de Facebook<\/li>\n<\/ul>\n

    Los Pagos se realizan por dep\u00f3sito bancario y transferencia Scotiabank, en OXXO, PayPal y \u00a0Pago F\u00e1cil (tarjeta cr\u00e9dito \u00f3 d\u00e9bito) Los Precios son en Pesos Mexicanos. Precios mas IVA .\u00a0SIEMPRE validaremos tu Pedido antes enviarlo. No te preocupes.<\/strong><\/em><\/p>\n

    Si es por la Pagina Web, para comprar \u00a0no necesitas registrarte previamente. Puedes pasear por nuestra web, elegir los productos que m\u00e1s te gusten y luego proceder a su compra sin estar registrado.<\/p>\n

    [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPagar en su p\u00e1gina web es seguro?\u00bb open_toggle_background_color=\u00bbrgba(142,216,58,0.31)\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(124,218,36,0.47)\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]Contamos con medios de pago seguros.<\/p>\n

      \n
    • OXXO, D\u00e9posito Bancario y Transferencia Bancaria: En todas estas opciones el cliente realiza su pago directamente.<\/li>\n
    • TARJETA DE CR\u00c9DITO \u00f3 D\u00c9BITO: se realiza a trav\u00e9s de 2 empresas de servicio, PAYPAL y PAGO F\u00c1CIL, cada transacci\u00f3n se realiza a trav\u00e9s de sus plataformas de pago, por lo que nosotros no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en ning\u00fan momento.<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbVivo fuera de M\u00e9xico\u2026 \u00bfpuedo hacer un pedido?\u00bb open_toggle_background_color=\u00bbrgba(142,216,58,0.31)\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(124,218,36,0.47)\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]\u00a1Desde luego! Debes contactarnos por mail \u00a0tapetesconmarca@gmail.com<\/p>\n

      Nosotros te confirmaremos el precio de tu pedido en base al tipo de cambio y tambi\u00e9n podremos hacerte una cotizaci\u00f3n del envio mediante UPS \u00f3 Estafeta.
      \n[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbQuiero recibir factura de mi pedido, \u00bfc\u00f3mo puedo conseguirla?\u00bb open_toggle_background_color=\u00bbrgba(142,216,58,0.31)\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(124,218,36,0.47)\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]Si necesitas una factura puedes solicitarla:<\/p>\n

        \n
      • Al momento de realizar tu compra<\/li>\n
      • Mail: tapetesconmarca@gmail.com<\/li>\n<\/ul>\n

        Indicando el n\u00famero de pedido y los datos de facturaci\u00f3n para emitirla, conforme las disposiciones fiscales vigentes. \u00a0Y el mail al que se enviar\u00e1 el XML y el PDF.<\/p>\n

        Importante, solo emitimos facturas durante el mes que realizaste la compra, y no hay cancelaciones una vez emitidas.<\/span>
        \n[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4″]<\/p>\n

        Acerca de tu Envio<\/h1>\n

        [\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_background_color=\u00bbrgba(224,153,0,0.18)\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(224,153,0,0.36)\u00bb icon_color=\u00bb#8300e9″ _builder_version=\u00bb3.0.69″][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto cuesta el envio y el tiempo de entrega?\u00bb open=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″]<\/p>\n

          \n
        1. Entrega sin costo en Guadalajara y Zona Metropolitana.<\/li>\n
        2. Pasar directamente a nuestras oficinas a recoger tu pedido.<\/li>\n
        3. Envio a todo M\u00e9xico por fleteras super econ\u00f3micas, que van A DOMICILIO Y POR COBRAR\u00a0 a la direcci\u00f3n que nos proporcionas.<\/li>\n<\/ol>\n

          No podemos darte una tarifa fija, ya que depende del volumen de tu compra y el destino de envio.<\/span><\/strong>
          \n[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPor donde y como me env\u00edan mi pedido?\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n

            \n
          1. Los env\u00edos generados a trav\u00e9s de los pedidos se gestionar\u00e1n a trav\u00e9s de empresas privadas de mensajer\u00eda y transporte.<\/li>\n
          2. Siempre te cotizaremos el transporte con precio m\u00e1s bajo.<\/li>\n
          3. Los productos se van por cobrar a la direcci\u00f3n que especif\u00edca el cliente.<\/li>\n
          4. No somos responsables de los tiempos de entrega<\/span> o manejo del producto una vez entregado en la empresa de transporte.<\/li>\n<\/ol>\n

            [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e9 en recibir mi pedido?\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]Verificado el pago de la compra<\/span>, tu pedido se confirma en dise\u00f1o y tiempo de elaboraci\u00f3n + tiempo de envio.<\/p>\n

              \n
            • Los plazos de envio var\u00edan en funci\u00f3n\u00a0 del destino.\u00a0<\/strong><\/li>\n
            • Nosotros no somos responsables de los tiempos de entrega\u00a0o manejo del producto una vez entregado en la empresa de transporte.<\/li>\n
            • Es importante tener en cuenta que el d\u00eda en que se realiza el pedido no se debe contar.<\/li>\n
            • La compra efectuada en s\u00e1bado, domingo o d\u00eda festivo, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/li>\n
            • Debes tener en cuenta, adem\u00e1s, que nuestros sellos se fabrican bajo pedido y, es por ello, que los tiempos pueden ser algo superiores, sum\u00e1ndole el transporte.<\/li>\n<\/ul>\n

              [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbQuiero cambiar mi direcci\u00f3n de env\u00edo \u00bfd\u00f3nde lo hago?\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]Una direcci\u00f3n principal, que es la que se a\u00f1adir\u00e1 por defecto en el momento de hacer una compra. Si por alguna raz\u00f3n necesitas cambiar la direcci\u00f3n solo ll\u00e1manos o manda un email para confirmarnos los nuevos datos, el \u00fanico requisito es que tienes m\u00e1ximo 24hrs despu\u00e9s de haber realizado tu pedido para hacerlo, siempre y cuando sea un producto personalizado \u00f3 se hubiere enviado ya.
              \n[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo realizar el seguimiento del env\u00edo de mi pedido?\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]Cuando tu pedido salga de nuestra f\u00e1brica recibir\u00e1s un email \u00a0indic\u00e1ndote el n\u00famero de gu\u00eda del env\u00edo y la empresa<\/span> con la que se ha hecho. De esta manera, t\u00fa mismo podr\u00e1s contactar con ellos y consultar el estado del mismo en todo momento.<\/p>\n

              En caso de que no hayas recibido ese email puedes escribirnos a tapetesconmarca@gmail.com
              \n[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4″]<\/p>\n

              Garant\u00edas y Devoluciones<\/h1>\n

              [\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_background_color=\u00bbrgba(237,240,0,0.21)\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(237,240,0,0.42)\u00bb icon_color=\u00bb#7cda24″ _builder_version=\u00bb3.0.69″][et_pb_accordion_item title=\u00bbHa habido un error, me enviaron algo que no he pedido.\u00bb open=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″]Podemos cometer errores. No pasa muy a menudo, pero en alguna ocasi\u00f3n puede suceder\u2026 Si has tenido la mala suerte de que te ha tocado a ti, no te preocupes, contacta con nosotros indicando cu\u00e1l es tu pedido y el error que se ha producido y prontos estaremos para ayudarte.<\/p>\n

              Para ello, puedes contactar con nosotros a nuestro mail\u00a0\u00f3 llamarnos por tel\u00e9fono al (33)1368.0245 de lunes a viernes de 9.00am a 6.30pm.
              \n[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbEl producto que compre viene defectuoso, \u00bfqu\u00e9 hago?\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]Para cualquier posible incidencia o reclamaci\u00f3n, p\u00f3ngase\u00a0<\/strong>inmediatamente en contacto<\/strong>\u00a0por tel\u00e9fono al (33)1368.0245 de lunes a viernes de 9.00am a 6.30pm<\/p>\n

              Proceden la \u00a0sustituci\u00f3n del producto\u00a0en perfecto estado, en cuanto se reciba el producto defectuoso.<\/span><\/p>\n

              Aspectos a considerar:<\/span><\/p>\n

              1\u00b0 Los podr\u00e1 devolver en un plazo\u00a0m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales<\/strong>, contados a partir de la recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n

              2\u00b0 No se admitir\u00e1n devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en el estado en el que lo recibi\u00f3. Los productos deben venir en buen estado, para que la Garant\u00eda aplique.<\/span><\/p>\n

              3\u00b0 Nos contactaremos contigo para identificar como devolver tu producto sin costo para ti.
              \n[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbHice una compra y me equivoque, quiero que me regresen mi dinero, \u00bfque hago?\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]*En ning\u00fan caso se podr\u00e1 hacer devoluci\u00f3n de un producto personalizado con la informaci\u00f3n, dise\u00f1o o datos que el cliente autoriz\u00f3.<\/strong><\/span><\/p>\n

                \n
              • Los tapetes que vendemos se fabrican de forma \u00fanica para cada cliente. Son personalizados, por lo que se le pide que revise con atenci\u00f3n todos los datos de su pedido. No se aceptan cancelaciones por tratarse de un Pedido Especial Fabricado Espec\u00edficamente para el Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n

                [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbHe cambiado de opini\u00f3n, \u00bfpuedo devolver mi pedido?\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]*En ning\u00fan caso se podr\u00e1 hacer devoluci\u00f3n de un producto personalizado con la informaci\u00f3n, dise\u00f1o o datos que el cliente autoriz\u00f3. UNA VEZ FABRICADO SU TAPETE<\/strong><\/span><\/p>\n

                  \n
                • Los productos sujetos a devoluci\u00f3n son los no personalizados<\/li>\n<\/ul>\n

                  [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfMis datos est\u00e1n protegidos?\u00bb _builder_version=\u00bb3.0.63″ open=\u00bboff\u00bb]Nuestro sitio web tiene implementado un sistema de protecci\u00f3n para proteger eficazmente todos los datos sensibles relacionados con su identidad personal y sus pagos. \u00a0Para mayor informaci\u00f3n puede accesar a nuestro Manejo de Datos y Aviso de Privacidad.
                  \n[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ fullwidth=\u00bbon\u00bb next_background_color=\u00bb#ffffff\u00bb _builder_version=\u00bb4.5.6″ background_color=\u00bb#faa61a\u00bb width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb min_height=\u00bb305px\u00bb height=\u00bb100px\u00bb max_height=\u00bb266px\u00bb custom_margin=\u00bb0px||-15px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb bottom_divider_style=\u00bbarrow2″ saved_tabs=\u00bball\u00bb locked=\u00bboff\u00bb][et_pb_fullwidth_header title=\u00bbEstamos para ayudarte \u00a1Cuenta con nosotros!\u00bb subhead=\u00bbComun\u00edcate 33 1441 3247″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb button_one_text=\u00bbQuiero mas informaci\u00f3n\u00bb button_one_url=\u00bbhttp:\/\/bit.ly\/Quieromitapeteconmarca\u00bb admin_label=\u00bbestamos para ayudarte\u00bb _builder_version=\u00bb4.5.6″ title_font=\u00bbPlay|700|||||||\u00bb title_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb content_font=\u00bbPlay|700|||||||\u00bb content_text_align=\u00bbcenter\u00bb content_text_color=\u00bb#edf000″ content_font_size=\u00bb24px\u00bb content_line_height=\u00bb1.4em\u00bb subhead_font=\u00bbPlay|700|||||||\u00bb subhead_text_color=\u00bb#0c71c3″ subhead_font_size=\u00bb33px\u00bb subhead_line_height=\u00bb1.4em\u00bb background_color=\u00bbrgba(255, 255, 255, 0)\u00bb custom_button_one=\u00bbon\u00bb button_one_text_color=\u00bb#0c71c3″ button_one_font=\u00bb|600|||||||\u00bb button_one_on_hover=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb1px||3px||false|false\u00bb title_font_size_tablet=\u00bb21px\u00bb title_font_size_phone=\u00bb25px\u00bb title_font_size_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb content_font_size_tablet=\u00bb17px\u00bb content_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb content_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb title_text_shadow_style=\u00bbpreset2″ content_text_shadow_style=\u00bbpreset2″ button_one_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n

                  10.00am a 6.00pm | elserviciovende.mary@gmail.com<\/span><\/p>\n

                  [\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Nos entregamos a nuestro trabajo porque creemos sinceramente en lo que hacemos, y adem\u00e1s nos une un objetivo en com\u00fan: la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-80","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nGarant\u00eda y devoluciones - Tapetes para Entrada<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tapetesparaentrada.com\/index.php\/garantia-y-devoluciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Garant\u00eda y devoluciones - Tapetes para Entrada\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb3.22″ custom_padding=\u00bb54px|0px|25px|0px\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb20px|0px|0px|0px\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.27.4″ header_font=\u00bbMontserrat||||\u00bb custom_margin=\u00bb||40px|\u00bb] T\u00e9rminos y condiciones \u00a0 Acerca de compra, envios y devoluciones y las garant\u00edas Tienes Garant\u00eda en tu compra. 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